KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Bizim Masal olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni; web sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen, sipariş oluşturan ve Bizim Masal hizmetlerinden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan işletmedir:

Ticari Unvan / Ad Soyad: GUR DESIGN - Gürkan Erdoğan
Marka / İşletme Adı: Bizim Masal
Adres: Tekstilkent Ticaret Merkezi, A21 Blok No:20, Esenler/İstanbul
E-posta: info@bizimmasal.com.tr
Telefon: 0212 637 46 77

İşlenen Kişisel Veriler

Bizim Masal ile kurduğunuz ilişkiye, kullandığınız hizmetlere ve verdiğiniz siparişe bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad ve sipariş kapsamında iletilen isim bilgileri,
  • İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi,
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, satın alınan ürün, seçilen konsept, sipariş geçmişi, sipariş notları, talep ve şikâyet bilgileri,
  • Kişiselleştirme bilgileri: isim, tarih, şehir, özel mesaj, hikâye ve karakter tercihleri ile ürünün hazırlanması için iletilen diğer bilgiler,
  • Görsel veriler: kişiye özel ürünün hazırlanması amacıyla tarafımıza yüklenen veya iletilen fotoğraflar ve görseller,
  • Finans ve ödeme işlem bilgileri: ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem ve fatura bilgileri,
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar, oturum ve güvenlik kayıtları ile gerekli olduğu ölçüde çerez tanımlayıcıları,
  • Hukuki işlem bilgileri: tüketici talepleri, uyuşmazlıklar ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında oluşan bilgiler.

Kredi veya banka kartına ait kart numarası ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgilerinin işlenmesi kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilir. Bizim Masal bu bilgileri doğrudan saklamaz.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • siparişin alınması, oluşturulması ve yönetilmesi,
  • kişiye özel kitap tasarımının hazırlanması,
  • fotoğraf ve kişiselleştirme bilgilerinin ürün tasarımında kullanılması,
  • ürünün üretim ve baskı süreçlerinin yürütülmesi,
  • ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • ürünün kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin yönetilmesi,
  • müşteriyle sipariş hakkında iletişim kurulması,
  • müşteri hizmetleri, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
  • bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
  • suistimal ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
  • muhasebe, finans ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

Ticari elektronik ileti ve pazarlama faaliyetleri, bunların gerçekleştirilmesi için gerekli hukuki şartların ve onayların bulunması hâlinde yürütülür.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.bizimmasal.com.tr ve www.bizimmasal.com internet siteleri, sipariş ve ödeme formları, ürün kişiselleştirme alanları, fotoğraf ve dosya yükleme alanları, e-posta, müşteri iletişim kanalları ve tarafınızca elektronik ortamda iletilen bilgiler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.

Kişisel verileriniz, işleme faaliyetinin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun’un 5. maddesinde yer alan;

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
  • kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
  • ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kanun kapsamında açık rıza alınmasının gerekli olduğu bir veri işleme faaliyeti bulunması hâlinde ise ilgili işlem ayrıca açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza süreci birbirinden ayrı olarak yürütülür.

Kişiye Özel İçerikler ve Fotoğraflar

Bizim Masal ürünleri kişiye özel olarak hazırlanabildiğinden, sipariş sırasında fotoğraf, isim, özel mesaj, tarih ve benzeri bilgiler tarafımıza iletilebilir.

Bu veriler, sipariş edilen kişiye özel ürünün tasarlanması, hazırlanması, üretilmesi ve müşteriye teslim edilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Kişiselleştirme amacıyla iletilen içerikler bağımsız ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz.

Bir sipariş kapsamında müşterinin kendisi dışında başka bir kişiye ait fotoğraf, isim veya diğer kişisel verilerin paylaşılması hâlinde, söz konusu verileri paylaşan kişinin bu içerikleri Bizim Masal'a iletmek için gerekli hukuki yetkiye veya izne sahip olması gerekmektedir.

Çocuklara ait fotoğraf veya diğer kişisel verilerin iletilmesi durumunda bu bilgilerin paylaşımının kanuni temsilci veya hukuken yetkili kişi tarafından gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

  • e-ticaret ve internet sitesi altyapısı sağlayıcıları ile sitenin işletilmesi ve siparişlerin yönetilmesi amacıyla,
  • ödeme hizmeti sağlayıcıları ile ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,
  • kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları ile siparişin teslim edilmesi amacıyla,
  • baskı, üretim, tasarım ve görsel işleme hizmeti sağlayıcıları ile kişiye özel ürünün hazırlanması ve üretilmesi amacıyla,
  • bilgi teknolojileri, barındırma, bulut ve teknik hizmet sağlayıcıları ile internet sitesi ve dijital hizmetlerin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla,
  • muhasebe, finans ve hukuki hizmet sağlayıcıları ile yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
  • yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen talep edilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

Aktarım, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlı tutulur.

Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitesi altyapısı, barındırma, bulut hizmetleri, e-posta, teknik hizmetler, tasarım veya görsel işleme hizmetlerinde yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların kullanılması durumunda kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde öngörülen şartlar ve uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülüğün bulunmaması hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek, ayrıca kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işin ve işlenen verilerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • mevzuatta öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen yöntemlerle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak aşağıdaki adrese veya daha önce Bizim Masal'a bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz.

E-posta: info@bizimmasal.com.tr
Adres: Tekstilkent Ticaret Merkezi, A21 Blok No:20, Esenler/İstanbul
Telefon: 0212 637 46 77

Usulüne uygun olarak iletilen başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.